1С:ИТС – это комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно с официальными партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие». Пользователь получает:

С момента покупки программного обеспечения «1С:Предприятие 8» у нашей компании Заказчик становится нашим Клиентом. Группа компаний «БайТех» строит партнерские отношения со всеми своими клиентами, поэтому стремится оказать наиболее полный комплекс услуг для решения бизнес-потребностей своих Партнеров. 

Мы гордимся, когда бизнес наших Партнеров растет и развивается, поэтому предлагаем различные тарифные планы абонентского обслуживания и комплексный спектр услуг в рамках долгосрочного сотрудничества:

В рамках технологической поддержки не оказываются бухгалтерские, юридические и бизнес‑консультации, не оказываются услуги по настройке стороннего оборудования и не выполняется прямое обучение сотрудников клиента. Консультанты также не могут выполнять рабочие процессы вместо пользователей программного продукта или администраторов системы (например, не выполняется обновление конфигураций, настройка сети, антивирусов и файрволлов, открытие портов и т. п.).