ВРЕМЯ РАБОТЫ
  • Заказать звонок

Какие вопросы возникают у пользователей?

Задачи с высоким приоритетом


  • Как выгрузить данные?
  • С кем можно поговорить и задать вопросы?
  • Почему программа зависает и не запускается?
  • Почему программа не запускается или виснет?
  • Кто сможет обучить нас программе 1С?
  • Есть ли какая-то инструкция для пользователей 1С?
  • Что делать, если нет подключения?
  • Кто может дать мне права на проведение операции?
  • Почему не открываются или не проводятся документы?

Функциональное развитие программы


  • Как установить программу?
  • Как интегрировать одну программу с другой?
  • Как добавить функции в конфигурацию?
  • Можно ли внедрить еще одну программу?

Задачи с высоким приоритетом


  • Как выгрузить данные?
  • С кем можно поговорить и задать вопросы?
  • Почему программа зависает и не запускается?
  • Почему программа не запускается или виснет?
  • Кто сможет обучить нас программе 1С?
  • Есть ли какая-то инструкция для пользователей 1С?
  • Что делать, если нет подключения?
  • Кто может дать мне права на проведение операции?
  • Почему не открываются или не проводятся документы?

Функциональное развитие программы


  • Как установить программу?
  • Как интегрировать одну программу с другой?
  • Как добавить функции в конфигурацию?
  • Можно ли внедрить еще одну программу?

Какие услуги мы оказываем?

Задачи с высоким приоритетом


  • установка, переустановка платформы 1С;
  • обновление платформы или конфигурации 1С;
  • консультация пользователей;
  • обработка, корректировка и выгрузка данных;
  • обучение и аттестация пользователей;
  • создание инструкций;
  • изменение и предоставление прав доступа;
  • исправление программных сбоев (зависание, не запуск, отсутствие подключения и т.д.)

Функциональное развитие программы


  • установка, переустановка платформы 1С;
  • доработка текущих конфигураций 1С;
  • изменение конфигурации;
  • установка и настройка дополнительных конфигураций 1С.

Задачи с высоким приоритетом:


  • установка, переустановка платформы 1С;
  • обновление платформы или конфигурации 1С;
  • консультация пользователей;
  • обработка, корректировка и выгрузка данных;
  • обучение и аттестация пользователей;
  • создание инструкций;
  • изменение и предоставление прав доступа;
  • исправление программных сбоев (зависание, не запуск, отсутствие подключения и т.д.)

Функциональное развитие программы:


  • установка, переустановка платформы 1С;
  • доработка текущих конфигураций 1С;
  • изменение конфигурации;
  • установка и настройка дополнительных конфигураций 1С.

Мы предлагаем клиентам выбрать удобный способ сопровождения программных продуктов 1С:

Плановое обслуживание


регулярный мониторинг и обеспечение бесперебойной работы системы.
 

Обслуживание по заявкам


оперативное решение возникающих вопросов и инцидентов.
 

Плановое обслуживание


регулярный мониторинг и обеспечение бесперебойной работы системы.
 

Обслуживание по заявкам


оперативное решение возникающих 

вопросов и инцидентов.

СКОЛЬКО СТОИТ СОПРОВОЖДЕНИЕ 1С В КОМПАНИИ «БАЙТЕХСОЛЮШН»?

Работа в рамках договора

80 BYN/час

Работа по разовым заявкам

85 BYN/час

Работа в рамках договора

80 BYN/час

Работа по разовым заявкам

85 BYN/час

Какие преимущества вы получаете от планового обслуживания 1С в БайТех?

  • Закрепленный персональный менеджер;
  • Выделенная команда специалистов в области ИТ-администрирования и 1С разработки;
  • -40% - снижение рисков сбоя системы;
  • +50% - повышение скорости реакции и закрытия инцидентов;
  • -10% - снижение общей стоимости поддержания программных продуктов.
  • Закрепленный персональный менеджер;
  • Выделенная команда специалистов в области ИТ-администрирования и 1С разработки;
  • -40% - снижение рисков сбоя системы;
  • +50% - повышение скорости реакции и закрытия инцидентов;
  • -10% - снижение общей стоимости поддержания программных продуктов.

Наша команда готова начать работу прямо сейчас, поэтому предлагаем провести ЭКСПРЕСС-АУДИТ вашей информационной системы БЕСПЛАТНО* и заключить договор для дальнейшего сотрудничества!

* включено до 6 часов работы ИТ-администраторов

Наша команда готова начать работу прямо сейчас, поэтому предлагаем провести ЭКСПРЕСС-АУДИТ вашей информационной системы БЕСПЛАТНО* и заключить договор для дальнейшего сотрудничества!

* включено до 6 часов работы ИТ-администраторов

КАК ПРОХОДИТ АУДИТ ИТ-СИСТЕМЫ?

Наши специалисты собирают данные и анализируют аппаратные и программные средства, сетевую инфраструктуру, системы безопасности и процессы управления, которые влияют на работу программного обеспечения.

В результате аудита клиенты получают детальный отчет с описанием выявленных проблем, а также список рекомендаций по их решению.

Что проходит проверку в ходе аудита?

Производительность и объем памяти серверного оборудования;

Корректность работы программного обеспечения, интегрированного с 1С;

Версионность, настройка обмена, размеры баз данных;

Наличие и функционирование
средств защиты информации;

Состояние и скорость работы сетевой инфраструктуры;
Возможность и корректность резервного копирования и восстановления данных.

Настройка и состояние операционной системы;

Производительность и объем памяти серверного оборудования;
Корректность работы программного обеспечения, интегрированного с 1С;

Версионность, настройка обмена, размеры баз данных;

Наличие и функционирование средств защиты информации;
Состояние и скорость работы сетевой инфраструктуры;
Корректность резервного копирования и восстановления данных;
Настройка и состояние операционной системы.

Остались вопросы?
Мы обязательно ответим на них!

Заказать звонок

Оставьте заявку и наши специалисты предоставят вам консультацию по любому продукту, услуге и решению абсолютно бесплатно.

Остались вопросы?
Мы обязательно ответим на них!

Заказать звонок

Оставьте заявку и наши специалисты предоставят вам консультацию по любому продукту, услуге и решению абсолютно бесплатно.